” “Consigli ai pellegrini in caso di furti, incidenti, incendi e perfino una linea telefonica gratuita per sfogarsi in caso di nostalgia o depressione. Vengono forniti dall’organizzazione della Gmg nella guida destinata ai pellegrini, oramai affluiti da tutte le diocesi tedesche a Colonia, riempiendo stazioni, piazze e strade fino all’inverosimile. Per questo la polizia si premura di consigliare ai giovani di portare soldi e documenti in tasche interne, tenere gli zaini sotto il braccio, essere "particolarmente diffidenti quando qualcuno cerca di distrarvi", imparare a memoria il Pin della carta di credito. La polizia facendo presente che tutto questo succede in situazioni di calca e confusione come quella attuale – informa anche sulle varie tecniche usate dai borseggiatori, tra cui quella del gruppo con una persona che distrae la vittima, l’altro che lo deruba e un terzo che si impadronisce del bottino. La guida suggerisce anche come comportarsi in caso di incendio o incidenti, fornendo numeri utili e consigli pratici, tra cui la singolarità di appendere lenzuola davanti alle finestre per indicare ai vigili del fuoco dove si trovano le persone in pericolo. Ma la vera curiosità è la "hotline di consulenza personale". "Sei oppresso? Soffri di nostalgia? Ti senti solo? Vuoi parlare con qualcuno?", se un giovane si riconosce in questi atteggiamenti trova nella guida anche i numeri di un "telefono amico" per raccontare a qualcuno, giorno e notte, i propri stati d’animo e alleviare le proprie pene. Servizio disponibile in tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo e russo.
