” “Dopo un lavoro di due anni, da domani sarà attivo il primo call-center per le famiglie italiane: soprattutto per quelle che vivono situazioni di disagio e difficoltà. Il progetto si chiama “Pronto famiglia” e nasce da un’idea della Fondazione Luigi e Maria Beltrame Quattrocchi. Si tratta di un numero verde al quale chiamare per avere tutte le indicazioni utili sui servizi alla famiglia presenti sul territorio nazionale. Il “call center” che avrà sede a Roma – sarà animato da operatori individuati e formati dalla Fondazione in collaborazione con il Forum delle Associazioni Familiari del Lazio (http://www.iltelaio.org/). Il call center sarà operativo inizialmente dalle 10 alle 13 e dalle 16 alle 19, dal lunedì al venerdì. Telefonando gratuitamente da tutta Italia, l’utente potrà accedere attraverso gli operatori del call center, alle informazioni contenute nella banca dati ed individuare l’ente o l’associazione di volontariato più vicina che fornisce il servizio cercato. La banca dati, unica nel suo genere, viene realizzata in collaborazione con le oltre 180 diocesi italiane che aderiscono all’iniziativa. Il numero verde verrà comunicato domani nel corso di una conferenza stampa a Roma (ore 11.30, Hotel Nazionale, piazza Monte Citorio) alla quale interverranno Rocco Buttiglione, ministro delle politiche comunitarie; Livio Augusto Del Bianco, presidente della Fondazione Beltrame Quattrocchi; Domenico Volpini, vicepresidente della Commissione Cultura alla Camera e Luca Borgomeo, presidente dell’Aiart. (Per informazioni: Fondazione Beltrame Quattrocchi, tel. 06/66398353 oppure www.prontofamiglia.it).
