"I consumatori dell’Ue ci chiedono di formulare una risposta europea comune alle sfide energetiche e climatiche": Andris Piebalgs, commissario per l’energia, apre una fase di consultazione a livello comunitario per giungere, entro il prossimo mese di dicembre, al varo della Carta dei consumatori di energia. "Oltre alla garanzia di un approvvigionamento energetico sostenibile, sicuro e competitivo puntualizza -, i cittadini si aspettano che l’Unione si adoperi per la protezione dei loro diritti di consumatori in mercati liberalizzati che offrono una più ampia scelta di fornitori". Nelle intenzione dell’Esecutivo, la Carta "intende definire i diritti dei consumatori nel settore della fornitura di energia elettrica e di gas con riferimento a contratti, informazioni, prezzi, composizione delle controversie e tutela in caso di pratiche commerciali sleali. Il documento dovrebbe "aiutare i consumatori a decidere con cognizione di causa nella scelta del fornitore", esercitando i loro diritti e tutelando i propri interessi nei mercati dell’elettricità e del gas aperti alla concorrenza, "come avviene nella maggior parte degli Stati membri dal 1º luglio 2007". La Commissione prevede di giungere a una cerimonia ufficiale per presentare la Carta entro quest’anno.
