Il libro-inchiesta presenta anche alcuni dati: per quanto riguarda i più recenti, quelli che vanno da marzo 2006 a marzo 2007, sono stati registrati 366 contatti telefonici. Di questi contatti, ricorda Fontanella, "74 sono diventati utenti del servizio di prevenzione e di aiuto dello sportello, sebbene complessivamente, nel corso di questo periodo, siano stati effettuati 284 ascolti nei confronti di soggetti che si sono rivolti allo sportello e spesso per ogni singolo utente sono stati necessari più contatti ed ascolti soprattutto nella fase più acuta della loro crisi". Dei 74 nuovi utenti del servizio, 39 sono uomini e 35 donne. Per quanto riguarda le fasce di età, 10 hanno meno di trent’anni, 36 vanno dai 31 ai 50 anni, 27 dai 51 ai 60, 1 oltre i 60 anni. E rispetto alle professioni quali sono i dati? "Abbiamo registrato 36 lavoratori dipendenti, 12 lavoratori autonomi, 3 pensionati, 5 disoccupati, 18 casalinghe", dice Fontanella. Gli utenti provengono 42 dalla città di Napoli, 22 dalla provincia e 10 da fuori della provincia di Napoli. Globalmente, dall’apertura dello sportello nel settembre 2002 al 31 marzo 2007, ci sono stati 862 contatti, 659 ascolti, 311 utenti, dei quali 206 uomini e 105 donne.
