E’ ancora in fase di progettazione, ma dopo un lavoro di due anni è ormai arrivata a buon punto, l’istituzione di un “call center” per le famiglie: soprattutto per quelle che vivono situazioni di disagio. Il progetto nasce da un’idea della Fondazione Luigi e Maria Beltrame Quattrocchi e sarà presentato domani a Roma, in coincidenza con la memoria liturgica dei beati Beltrame Quattrocchi (che si celebrerà giovedì prossimo). Il “call center” che avrà sede a Roma – sarà animato da ben 500 volontari individuati dalla Fondazione in collaborazione con il Forum delle Associazioni Familiari del Lazio (http://www.iltelaio.org/); sarà operativo tutti i giorni della settimana dalle ore 7,00 alle ore 23,00 per fornire indicazioni sui servizi alla famiglia presenti sull’intero territorio nazionale. Il numero verde sarà comunicato quando il progetto entrerà a pieno regime. “Chiunque si legge nel sito www.prontofamiglia.it – telefonando gratuitamente da tutta l’Italia, potrà accedere attraverso gli operatori del call center, alle informazioni contenute nella banca dati ed individuare l’ente o l’associazione di volontariato più vicina che fornisce il servizio cercato. La banca dati, unica nel suo genere, viene realizzata in collaborazione con le diocesi italiane che aderiscono all’iniziativa”. (Per informazioni: Fondazione Luigi e Maria Beltrame Quattrocchi, tel. 06/66398353).
