Sarà una Giornata mondiale della gioventù priva di barriere architettoniche per i disabili. Rendere possibile la piena partecipazione all’evento dei pellegrini con mobilità limitata é uno degli obiettivi degli organizzatori che hanno previsto assistenza e servizi di trasporto. Tre gli strumenti creati per l’abbattimento delle barriere architettoniche: il service hotline centrale, una linea per avere tutte le informazioni per pellegrini con disabilità. Il service hotline sarà attivo, dal 15 al 21 agosto, dalle ore 8 alle 18 chiamando lo 004922149200581. Per i non udenti è stato attivato anche un numero di fax (00492214920057). Poi i service point, allestiti nelle stazioni centrali di Colonia, Bonn e Düsseldorf. Si tratta di punti informativi dove é possibile anche ricevere un’assistenza temporanea. Infine, i service center, situati nel centro di Colonia, Bonn, Düsseldorf e Marienfeld, dove si possono avere informazioni sull’assistenza temporanea, sui servizi di trasporto, sulla riparazione o sul noleggio di sedie a rotelle. Tra le altre iniziative: la lettura, nella lingua dei segni, del libretto del pellegrino.
