” “Il compito del Mediatore è di tutelare gli interessi dei cittadini nei confronti delle istituzioni Ue. Quando riceve una denuncia, agisce con un’indagine interna, che cerca dapprima una conciliazione, fino a un eventuale procedimento dinanzi alla Corte di giustizia. "Le istituzioni e gli organi europei si sono adoperati attivamente nel 2007 al fine di risolvere le denunce, porre rimedio alle ingiustizie e correggere gli errori spiega Diamandouros -. Nel corso dell’anno, il numero dei casi risolti dalle istituzioni interessate è raddoppiato, per la prima volta il 35% delle denunce presentate al Mediatore è stato archiviato grazie a un accordo amichevole con l’istituzione pertinente". E aggiunge: "L’importanza di questo risultato per i denuncianti, e per tutti i cittadini, non deve essere sottovalutata. Credo che stiamo compiendo progressi significativi verso una vera cultura del servizio". Nel 2007 sono state presentate al Mediatore 3.211 nuove denunce, rispetto alle 3.830 dell’anno precedente. Al tempo stesso, il numero di denunce ricevibili, cioè presentate correttamente e su temi di effettiva competenza del Mediatore è aumentato, raggiungendo quota 518, ossia il 16% su quelle pervenute. (segue)
